공유 프린터를 사용할 때 '작업을 완료할 수 없습니다(오류 0x00000005) 액세스가 거부되었습니다'라는 문구와 함께 출력이 안 되는 경우가 있다. 공유 프린터의 메인 컴퓨터 암호가 변경되면서 발생되는데, 이전 암호로 변경하거나 설정을 변경하는 방법이 있다.
0x00000005 오류 해결 방법
- 공유 컴퓨터에서 윈도우 검색 '자격 증명 관리자'로 진입한다.
- 'Windows 자격 증명 추가' 선택 후 자격 증명을 입력한다.
- 실행탭(윈도우키+R)을 열고 '\\메인 컴퓨터 IP'를 입력한 다음 프린터를 클릭한다.
- 정상적으로 출력되는지 확인해 본다.
자격 증명 입력 시 인터넷 또는 네트워크 주소는 메인 컴퓨터의 IP를 입력하고 사용자 이름과 메인 컴퓨터의 암호를 입력해 준다.
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