인스타를 하다 보면 스토리를 볼 수 없다는 오류를 보기도 합니다. 전 세계적으로 많은 사람들이 사용하는 플랫폼이지만 가끔 오류 메시지가 뜨면 난감하기도 합니다. 그래도 다행히 몇 가지 간단한 방법들로 해결이 되는 편입니다. 해결 방법에 대해 살펴보았습니다.
인스타 스토리 볼 수 없음
가장 확실한 방법은 삭재 후 재설치입니다. 그런데 삭제를 하게되면 로그인 및 저장 정보들도 다시 로그인해야하고, 불편할 수 있기 때문에 마지막에 시도해보는 것이 좋은 편입니다. 가장 빠른 해결을 원하신다면 지금 당장 삭제 후 재설치해보시는 것이 정확한 편입니다. 다만 삭제 전에 계정 및 각종 정보들을 기억해두셨다가 하시는 것을 권장드립니다.
1. 앱 삭제 후 재설치
인스타그램 아이콘을 길게 눌러 앱 제거를 선택한 후, 삭제를 클릭합니다. 삭제한 후, 앱 스토어에 가서 인스타그램을 다시 다운로드하고 로그인해서 확인해 봅니다.
2. 백그라운드 앱 종료 및 재부팅
현재 실행중인 인스타그램 앱을 종료하고 다시 실행해봅니다. 홈 화면에서 아래에서 위로 슬라이드 후 인스타그램을 종료하고 다시 실행해 오류가 동일한지 확인합니다. 똑같으면 스마트폰 자체를 종료하고 다시 실행해 봅니다.
재부팅은 아이폰의 음량 버튼과 전원 버튼을 동시에 꾹 누르면 됩니다. 밀어서 전원 끄기가 보이면 진행해 종료하고 다시 켜지면 인스타를 실행해 오류가 그대로인지 확인해 봅니다.
3. 캐시 삭제하기(앱 정리하기)
아이폰의 설정에서 일반 > iPhone 저장 공간으로 갑니다. 인스타를 찾아 클릭해보면 앱 정리하기를 볼 수 있습니다. 데이터는 그대로 유지합니다라고 안내되어 있으니 이를 확인하고 앱 정리하기를 클릭합니다. 클릭하면 돌아가면서 진행이 보이고, 다시 설치 버튼이 보이게 됩니다. 재설치 후 인스타그램을 다시 설치하고 오류가 해결되었는지 봅니다.
모든 방법을 시도했는데도 여전히 문제가 해결되지 않는다면, 서버에 문제가 있을 수 있고 기다렸다가 다시 시도해보는 것이 필요합니다.
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